Hesap Silme İşlemi
Son Güncelleme: 1 Ocak 2026
Önemli Bilgilendirme
Hesap silme işlemi geri alınamaz. Hesabınızı sildikten sonra tüm verileriniz kalıcı olarak silinecek ve bu işlem geri alınamaz. Lütfen kararınızı vermeden önce dikkatlice düşünün.
Hesap Silme Süreci
Bademler Köyü Kooperatifi mobil uygulamasındaki hesabınızı silmek için aşağıdaki adımları takip etmeniz gerekmektedir. Hesap silme talebiniz, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) uyarınca işleme alınacaktır.
1. E-posta ile Başvuru
Hesap silme talebinizi aşağıdaki e-posta adresine göndermeniz gerekmektedir:
2. E-postada Bulunması Gereken Bilgiler
Hesap silme talebinizin işleme alınabilmesi için e-postanızda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekmektedir:
- Ad Soyad: Hesabınızda kayıtlı tam adınız
- E-posta Adresi: Hesabınızda kayıtlı e-posta adresiniz
- Telefon Numarası: Hesabınızda kayıtlı telefon numaranız
- Hesap Silme Nedeni: (İsteğe bağlı) Hesabınızı silme nedeniniz
- Onay Metni: "Hesabımın ve tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum." şeklinde bir onay metni
Örnek E-posta Şablonu:
Konu: Hesap Silme Talebi
Sayın Bademler Kooperatifi Yetkilileri,
Hesabımın ve tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Bilgilerim:
Ad Soyad: [Adınız Soyadınız]
E-posta: [E-posta adresiniz]
Telefon: [Telefon numaranız]
Hesap Silme Nedeni: [İsteğe bağlı]
Saygılarımla,
[Adınız Soyadınız]
3. İşlem Süreci
Hesap silme talebiniz aşağıdaki süreçte işleme alınacaktır:
E-posta Alındı Onayı
E-postanızı aldıktan sonra 24 saat içinde size bir onay e-postası gönderilecektir.
Kimlik Doğrulama
Hesap bilgileriniz doğrulanacak ve güvenlik kontrolleri yapılacaktır. Bu işlem 1-2 iş günü sürebilir.
Hesap Silme İşlemi
Kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra hesabınız ve tüm kişisel verileriniz kalıcı olarak silinecektir.
Silme Onayı
İşlem tamamlandıktan sonra size bir onay e-postası gönderilecektir.
Toplam Süre: Hesap silme işlemi genellikle 3-5 iş günü içinde tamamlanmaktadır. Yoğun dönemlerde bu süre 7 iş gününe kadar uzayabilir.
4. Silinecek Veriler
Hesap silme işlemi sırasında aşağıdaki verileriniz kalıcı olarak silinecektir:
- Kişisel bilgileriniz (ad, soyad, e-posta, telefon, adres)
- Hesap bilgileriniz ve şifre
- Sipariş geçmişiniz
- Favori ürünleriniz
- Kart bilgileri (güvenli ödeme sistemlerinde saklanan)
- Uygulama içi tercihleriniz ve ayarlarınız
Not: Yasal saklama yükümlülüklerimiz nedeniyle, fatura ve muhasebe kayıtlarınız yasal saklama süresi boyunca saklanmaya devam edecektir. Bu kayıtlar yalnızca yasal gereklilikler için kullanılacaktır.
5. Alternatif Yöntemler
E-posta göndermek yerine, aşağıdaki yöntemlerle de hesap silme talebinde bulunabilirsiniz:
- Posta: Bademler, İzmir-Seferihisar Yolu No:14, 35430 Urla/İzmir adresine yazılı başvuru gönderebilirsiniz.
- KEP (Kayıtlı E-posta): Güvenli elektronik imza ile [email protected] adresine başvurabilirsiniz.
- Mobil Uygulama: Uygulama içindeki "Hesap Ayarları" bölümünden "Hesabı Sil" seçeneğini kullanabilirsiniz (yakında aktif olacaktır).
6. İletişim
Hesap silme işlemi ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Telefon:
+90 (232) XXX XX XX
E-posta:
Adres:
Bademler, İzmir-Seferihisar Yolu No:14, 35430 Urla/İzmir
© 2026 Bademler Köyü Kooperatifi. Tüm Hakları Saklıdır.